Vahvojen suhteiden luominen valittuihin asiakkaisiin ja asiakastarpeisiin pohjautuvien lisäarvoa tuottavien ratkaisujen kehittäminen on keskeistä kaikissa Cargotecin globaaleissa toiminnoissa.
Vuonna 2011 etenimme kohti asiakaslähtöisempää toimintaa ja hyödynsimme synergioita asiakassegmentoinnin avulla. Teimme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa kolmella valitulla segmentillä, jotka olivat konttiterminaalit, kauppamerenkulku ja offshore. Lue lisää
Laajempaa huoltopalvelua
Tähtäimessä markkinajohtajuus
Cargotec kehittää huoltopalvelujaan osana asiakkaan arvoketjua. Pitkän aikavälin tavoitteemme on olla tunnustettu markkinajohtaja innovaatiolähtöisten huoltopalvelujen ja osaamisen perustuvien ratkaisujen toimittajana.
Vuoden 2011 aikana jatkoimme huoltopalveluverkostomme laajentamista ja huoltoaan ulkoistavien asiakkaiden tukemista. Lue lisää
Vahvempi asema kasvavilla markkinoilla
Uusien mahdollisuuksien hyödyntämistä
Kasvavat markkinat ovat Cargotecin keskeinen kasvualue. Näillä markkinoilla haemme vahvaa asemaa yritysostojen, kumppanuuksien ja orgaanisen kasvun avulla.
Vuoden 2011 merkittäviä strategisia saavutuksiamme olivat uudet kumppanuudet Kiinassa, erityisesti suunniteltu yhteisyritys Rainbow-Cargotec Industries Co Ltd., jonka avulla aiomme vahvistaa asemaamme raskaiden nostureiden markkinoilla. Lue lisää
Lisää sisäistä selkeyttä
Tehokkaita, yhtenäisiä prosesseja
Cargotecin liiketoiminnan avain- ja tukiprosessien suunnittelu ja toteutus jatkui vuonna 2011.
Yhteisiä prosesseja tukee yhtiönlaajuisen toiminnanohjausjärjestelmän rakentaminen, mikä on lähivuosien keskeinen kehityshanke. Etenimme myös projektinhallintakulttuurin kehittämisessä Cargotecin oman projektimallin pohjalta. Lue lisää
